Întrebări frecvente

Întrebări frecvente generale
Cum funcționează tehnologia osteofonică?

Osteofonia este o parte naturală din procesul auditiv—sunetul trece simultan prin timpanele și oasele noastre. Tehnologia noastră osteofonică patentată produce sunet prin mini vibrații care trec prin oasele zigomatice către urechile interne, fără a trece prin timpane.

AfterShokz par să se potrivească diferit în comparație cu căștile și accesoriile intra-auriculare tradiționale. Ce este special la forma acestora și care sunt beneficiile?

În locul difuzoarelor care acoperă sau sunt introduse în urechi, AfterShokz transmite audio printr-o pereche de transductoare care se sprijină pe oasele zigomatice, lăsându-ți urechile neacoperite și canalele auditive libere. Mulți oameni simt disconfort la folosirea căștilor și a accesoriilor intra-auriculare — OpenFit™ elimină iritarea obișnuită printr-un design fără rival care lasă urechile libere și oferă confortul suprem, chiar și în folosirea de lungă durată. Siguranța este beneficiul cheie al acestui design — neexistând nici un element care să-ți acopere sau să-ți astupe urechile, este atinsă capacitatea maximă de percepție a mediului .

Sunt AfterShokz rezistente la transpirație și umiditate?

Da. Căștile noastre sunt proiectate durabil pentru stilul dumneavostra de viață activ și vă vor ajuta la antrenamente. Sunt acoperite cu nanotehnologie pentru a respinge transpirația și umiditatea; cu toate acestea, nu sunt etanșe la apă și nu ar trebui să fie scufundate în apă sau lăsate afară în medii umede.

Pot fi purtate căștile AfterShokz cu ochelari de vedere sau de soare?

Da. Pentru a atinge cea mai mare stabilitate, îți recomandăm să îți pui mai întâi căștile AfterShokz și apoi ochelarii de soare sau de vedere.

Pot fi purtate căștile AfterShokz cu o cască de protecție?

Categoric. Banda de fixare se înfășoară în jurul cefei, suficient de jos cât să aibă loc majoritatea celor mai folosite căști de protecție în activități ca ciclism, patinaj și schi.

Este legal să conduci când porți AfterShokz?

În SUA, legislația privind folosirea căștilor la volan variază în funcție de stat. În unele dintre ele este obligatoriu ca cel puțin o ureche să rămână liberă pentru a auzi zgomotele traficului înconjurător și alte sunete de avertizare; în altele, folosirea căștilor este complet interzisă din cauza limitărilor tradiționale care blochează sau acoperă urechile. Căștile AfterShokz transmit sunetul fără să acopere sau să astupe în vreun fel urechile, așadar teoretic este sigur și legal să fie folosite la volan. Dat fiind că acest tip de căști, care lasă urechile libere nu sunt recunoscute de legislația actuală, nu putem garanta că nu vei fi primi o citație în cazul în care ești oprit de poliție — dar putem afirma cu încredere că aceste căști nu împiedică în nici un fel percepția mediului înconjurător.

Se pot conecta căștile AfterShokz la un calculator în scopuri de comunicare?

Da. Toate modelele noastre wireless pot funcționa ca și căști stereo wireless, pentru comunicare audio și vocală, atunci când sunt conectate la un PC sau Mac cu capabilitate Bluetooth. Sportz M3 pot fi folosite ca și căști stereo pentru comunicare audio și vocală prin conectare cu fir la un PC sau Mac dotat cu un port de 3.5mm. Fiindcă Sportz 3 nu sunt dotate cu microfon, vor transmite doar audio de la calculatorul la care sunt conectate prin portul de 3.5mm.

Se pot folosi căștile AfterShokz pentru a prelua/plasa apeluri?

Da. Toate modelele noastre wireless sunt dotate cu microfoane duble cu capabilitate de reducere a zgomotului pentru a plasa și prelua apeluri atunci când sunt folosite împreună cu un telefon mobil sau cu alt fel de dispozitiv cu Bluetooth activat. În plus, modelul Sportz M3 are un singur microfon cu capabilitate de reducere a zgomotului pentru a plasa și prelua apeluri atunci când sunt conectate la un telefon mobil prin cablul de 3.5mm.

Întrebări frecvente legate de accesibilitate

Se pot folosi căștile AfterShokz ca aparat auditiv sau dispozitiv personal de amplificare a sunetului (PSAD)?

Din păcate nu. Deși multe persoane cu probleme auditive au descoperit că sunetele transmise osteofonic funcționează pentru ele, sunetul provenit de la transductoare este limitat la semnalul audio emis de dispozitivul mobil.

Se pot folosi căștile AfterShokz împreună cu un aparat auditiv?

Da. Căștile noastre nu sunt introduse în urechi și nici nu le acoperă, drept urmare cei care folosesc aparate auditive le pot purta să asculte muzică și alte tipuri de semnal audio de la un dispozitiv mobil conectat, în deplin confort.

Nu aud sau sufăr de pierderea auzului în una sau ambele urechi. Pot fi căștile AfterShokz o soluție pentru mine?

Mulți oameni cu diferite nivele de pierdere de auz și surzenie pot să se bucure de sunet stereo de înaltă calitate folosind căștile AfterShokz, în unele cazuri pentru prima dată în viața lor! Osteofonia folosește oasele zigomatice pentru a transmite sunetul către urechile interne, fără a trece prin timpane. Cu toate acestea, este probabil ca cei care au probleme la nivelul cohlee să nu poată beneficia de osteofonie în același fel.

Întrebări frecvente legate de Trekz Titanium
Cu ce tipuri de dispozitive mobile funcționează Trekz Titanium?

Căștile Trekz Titanium sunt dotate cu Bluetooth® v4.1 și sunt compatibile cu toate dispozitivele iOS și Android cu capabilitate Bluetooth, cum ar fi telefoane mobile, tablete, calculatoare Mac și PC sau laptopuri. Modul standard de cuplare va varia în funcție de dispozitivul tău mobil.

Se pot folosi căștile Trekz Titanium în conexiuni cu dispozitive multiple?

Da, căștile Trekz Titanium se pot folosi în conexiuni cu dispozitive multiple. Vei putea să îți conectezi căștile Trekz Titanium simultan la două dispozitive diferite.

De ce căștile Trekz Titanium sunt atât de flexibile?

Nu. Căștile Trekz Titanium sunt proiectate cu rezistență la praf, transpirație și apă, pentru a face față utilizării cotidiene în antrenamente riguroase și intemperii. Căștile Trekz Titanium pot fi folosite în siguranță în timpul activităților de după antrenament, cum ar fi în saună și în camera cu aburi, dar vă recomandăm să ștergeți excesul de umezeală înainte de a la depozita în husa cu fermoar inclusă. Nu recomandăm folosirea căștilor Trekz Titanium în timpul înotului sau al dușului.

Cum port Trekz Titanium?

Pune-ți căștile Trekz Titanium răsucindu-le peste urechi cu banda de fixare înfășurată în jurul cefei, făcându-le să stea stabil.

Ce face căștile Trekz Titanium să fie atât de flexibile?

Cadrul benzii de fixare este făcut din aliaj cu memorie având titanul ca și component principal. Aliajul cu memorie permite schimbări de formă considerabile (flexibilitate) revenind la forma inițială odată ce acțiunea forței ia sfârșit. În timpul deformării, aliajul cu memorie trece printr-o etapă de transformare care permite reversibilitatea deformării elastice.

Se pot purta căștile Trekz Titanium cu ochelari de vedere, de soare sau cu o cască de protecție?

Bineînțeles. Pentru a le folosi cu ochelari de vedere sau de soare, îți recomandăm să îți pui mai întâi căștile Trekz Titanium și apoi ochelarii. Vei observa că banda de fixare din titan este destul de flexibilă și se va așeza ușor în poziția corectă pe oasele tale zigomatice. Pentru a le folosi împreună cu o cască, tot ce trebuie să faci este să împingi banda de fixare în jos, sub marginea inferioară a căștii.

Cât ține bateria căștilor Trekz Titanium?

Căștile Trekz Titanium sunt dotate cu o baterie reîncărcabilă litiu-ion care permite șase (6) ore de redare continuă (reîncărcare completă în 1.5 ore). De asemenea, poți folosi Trekz Titanium în timp ce se încarcă.

Cum încarc Trekz Titanium?

Fiecare produs Trekz Titanium este livrat cu un cablu micro-USB standard pentru încărcare. Pur și simplu conectezi căștile la portul USB al calculatorului sau la priză cu cablul micro-USB de încărcare și acestea vor fi complet încărcate în mai puțin de două ore.

Care este raza de acțiune wireless a căștilor Trekz Titanium?

Trekz Titanium oferă o conexiune wireless fiabilă în raza de 10m (33 ft).

În ce culori sunt disponibile căștile Trekz Titanium?

Pentru început, căștile Trekz Titanium™ sunt disponibile în Ocean (Albastru/Negru), Iederă (Verde/Negru), și Ardezie (Gri/Negru).

Trekz Titanium User Guides

English | Español | Français | Deutsche | Italiano | 中文 | 日本語 | Português | Nederlands | Accessible

Întrebări frecvente legate de Sportz 3/M3

Ce durată de viață a bateriei pot aștepta de la Sportz M3 / Sportz 3?

O singură încărcare îți va oferi 12 ore de redare audio și conversație (conversație numai pentru Sportz 3). Durează aproximativ două ore să se reîncarce după ce bateria s-a golit complet.

Am pierdut cablul de încărcare — poate fi înlocuit?

Desigur. Cablul de încărcare este unul micro-USB standard, așadar este posibil să ai unul de la alt dispozitiv pe care să-l poți folosi; în caz contrar, echipa noastră de Asistență pentru clienți va fi încântată să îți trimită unul nou.

Sportz 3 User Guides

English | Español | Français | 日本語 | Português | Nederlands | Italiano | 中文 | Accessible

Sportz M3 User Guides

English | Español | Français | 日本語 | Português | Nederlands | Italiano | 中文 | Accessible

Întrebări frecvente legate de garanție
PRODUSUL MEU ESTE ACOPERIT DE GARANȚIE?

Oferim o garanție de 2 ani pentru toate produsele noastre. Însă toate solicitările de utilizare a garanției necesită mai întâi să îți înregistrezi produsul. Vei primi prin e-mail un cod de înregistrare pe care îl vei folosi în solicitarea de utilizare a garanției. Dacă nu ți-ai înregistrat încă produsul, apasă aici

CUM TRANSMIT O SOLICITARE DE UTILIZARE A GARANȚIEI?

După ce ți-ai înregistrat produsul, apasă aici pentru a transmite solicitarea de utilizare a garanției.

Notă: Îți recomandăm să contactezi support@aftershokz.com înainte de a transmite solicitarea, fiindcă este posibil să îți putem rezolva problema în afara procesului de solicitare de utilizare a garanției.

DAR DACĂ NU LOCUIESC ÎN SUA SAU CANADA?

Echipa noastră gestionează solicitări de utilizare a garanției la nivel global. Indiferent unde ai achiziționat produsul AfterShokz sau unde locuiești acum, ne vom asigura că solicitarea ta este tratată în cel mai scurt timp posibil.